Разработка CRM и ERP

Если провести независимое расследование прогрессорства во всех областях жизни человека, наблюдается интересная тенденция – все изобретения появлялись не благодаря мыслительному процессу и инженерному гению, а благодаря лени. Действительно, взять тот же телевизор, сначала были на нем переключатели волны, затем кнопки, затем появился пульт, а теперь и голосовые команды он может выполнять или повинуется указаниям мышки-пульта. И таковая тенденция встречается повсеместно, если присмотреться.

Автоматизация ведения бизнеса в последние годы стала наиболее востребованным продуктом среди крупных и средних компаний. Удаленная работа по разработке ПО для автоматизации бизнес процессов составляет львиную долю дорогих и сложных заказов. Есть компании, которые специализируются на разработке подобных программ для продажи широкому кругу потребителей, однако, как и все продукты подобного класса они имеют массу надстроек и вложений, которые совершенно не нужны. Тогда компании и приходят на фриланс биржи для поиска специалистов по созданию CRM и ERP.

CRM-разработчик

CRM – “Customer relationship management” или «управление взаимоотношениями с клиентами». Суть такого ПО состоит в автоматической оценке клиента по заранее сформированной шкале и определение его в ту или иную группу, которой соответствует отдельный тип сотрудничества и общих взаимоотношений. Таковая система используется компаниями, которые ставят свою работу с клиентами во главу угла. Так, выходит, что более крупные клиенты, приносящие больше прибыли компании обласканы ею в полной мере и сотрудничество не планируется прерывать. А вот средние и мелкие клиенты постепенно, но неуклонно переводятся в разряд крупных или же, если не соответствуют заданным критериям отбора, перестают быть клиентами.

ERP-разработчик

ERP – “Enterprise Resource Planning” или планирование ресурсов предприятия. Многоуровневая сложная система, оптимизирующая любое производство или бизнес на основании данных, поступающих из различных источников. Под оптимизацией предполагается подсчет расхода ресурсов, трудочасов персонала, качество удаленной работы на дому поощрений и бонусов, результативности отделов и так далее.

Как видно из определений, каждая подобная система вряд ли может быть создана самостоятельно даже самым профессиональным программистом, лидером биржи фриланса. Однако стать участником процесса разработки целой программной среды может стать даже новичок, ввиду свежести идей и желания принять участие в большом деле.